Компания «Самолет-Трансфер»
Высший уровень надежности!
+7(495)636-28-54
Как заказать такси и не разочароваться

Здесь содержится несколько советов, которые помогут сделать вашу поездку комфортной.

Курить или не курить. Вот в чем вопрос.
На самом деле никакого вопроса нет. Главное, во время заказа не забыть сообщить диспетчеру что вам нужна именно «курящая» машина. В таком случае водитель, взявший ваш заказ, не имеет права отказать вам в курении в салоне автомобиля.

Точно такое же правило действует и с некурящими пассажирами. Если вы предпочитаете, чтобы водитель при вас не курил, сделайте примечание «не курить». Если же вам требуется автомобиль, в котором не курили никогда, сделайте примечание «некурящий салон».

Она такая маленькая и совсем не кусачая.
Если вы планируете перевозку домашнего животного, не забудьте сообщить об этом диспетчеру. В таком случае водитель приехавшего такси не откажет вам в перевозке по причине того, что у него, например, аллергия на шерсть.

Что-то как-то не в ту сторону...
Если у вас имеются пожелания по маршруту, обязательно ознакомьте с ними водителя перед началом поездки. Водитель обязан следовать вашим указаниям.
Водитель может обратиться к вам с просьбой показать оптимальный подъезд к вашему дому. Не стоит считать это непрофессионализмом. В новостройках современных кварталов и в лабиринтах улочек старой Москвы ваш ответ поможет сэкономить вам время.

Где эта улица, где этот дом…
Самая частая ошибка при заказе – это перепутать строение и корпус. Например, ул. Бубзега д.3 корп.2 для навигаторов совершенно не одно и то же, что ул. Бубзега д.3 стр.2.  Если имеются сложности в поиске вашего подъезда (например, он единственный находится с торца дома) стоит об этом упомянуть. В таком случае время ожидания такси может существенно сократиться.

Он улетел…
При трансферах в аэропорты помните - прибыть в Аэропорт желательно за 2 часа до посадки на местные и за 3 часа на международные рейсы. Например, вылет в 7:00, посадка соответственно в 6:30. Следовательно, прибыть в аэропорт желательно к 4:30.

Время поездки до аэропортов напрямую зависит от времени суток и дня недели. Если вы сделаете заказ на трансфер заранее, наши диспетчеры рассчитают время подачи автомобиля с учетом всех факторов.  Не расстраивайтесь, если при этом вы прибудете в Аэропорт несколько раньше. Это означает, что рассчитав время подачи, диспетчер подстраховался исходя из, например, прогноза погоды на время поездки или иных факторов. Согласитесь – это пустяк по сравнению с опозданием на самолет.

Гони, шеф…
Рассчитывайте время поездки заранее. Водитель такси не имеет права нарушать ПДД и рисковать вашей жизнью и здоровьем. Помните, скоростной режим в городе - 60 км/ч. По основным магистралям - до 80 км/ч. По МКАД - до 100 км/ч.

Если кто-то кое-где у нас порой…
Если вы остались недовольны качеством исполнения заказа, обязательно позвоните на номер отдела претензий +7 (495) 636-28-54 (с 10:00 до 18:00). Сообщите адрес заказа и время поездки, изложите суть претензии. Уверяем, ваш звонок не останется без внимания. После проверки, в случае подтверждения изложенных вами фактов, к нарушителю будут применены штрафные или дисциплинарные санкции вплоть до увольнения. Вам будет компенсирована часть или полная стоимость поездки.